当今社会,网络和手机与普通民众的联系变得越来越紧密,而将二者联系在一起的手机上网更是受到了消费者,尤其是年轻人的青睐。但通过手机上网,消费者在享受便利的同时,也必须承担相应的费用。虽说手机上网大部分是按流量收费,运营商也适时地推出了一些含有一定免费上网流量的套餐。但用户必须选择规定的接入点才能享受套餐的优惠,由于误选接入点或流量过大而产生了"高额"上网费的现象时有发生。
上网套餐挺实惠
大学生可以说是接受新事物最快的一个群体了。在千峰南路移动营业厅,太原理工大学学生小王对记者说,现在有不少同学都用手机登录QQ、MSN在线聊天,甚至还有一些"有钱的"同学用手机打游戏。而除了大学生,"白领"也经常使用手机看新闻、炒股……应该说,强大的网络借助手机平台为消费者带来了方便、快捷,但与此同时,一个绕不过去的问题就是资费。就像小王所说,更多的同学因为担心手机上网的资费过高而不敢尝试"这份方便"。为此,运营商针对有上网需要的消费者适时地推出了一些上网优惠套餐。
记者在太原市几家移动营业厅了解到,现在有很多手机资费套餐中都含有5M(兆)/月的手机上网流量。客服人员还介绍,他们还可以根据消费者的个人需要调节套餐业务包,增加或减少流量。
选对上网接入点
对于有手机上网需求的普通消费者来说,选择包含一定流量的优惠套餐的确比较划算。但这并不是说上网时就可以高枕无忧了,因为不同的优惠套餐对上网流量有不同的限量,超出的流量还是会按照原有的资费标准计算。
市民杜先生说,不久前他在办理免费接听业务时,客服人员向他推荐了一款带有5M上网流量的手机资费套餐。因为,"当时没注意听,也没待多问"。后来,杜先生几次尝试着用手机上网,结果很快就收到了短信,告知他手机需尽快缴费。有点诧异的杜先生去营业厅查询后才知道,原来他上网时选择了错误的接入点,以至于套餐内的免费流量没用上,倒新增了30多元普通上网费用。
记者在太原市几家移动、联通营业厅随机采访了几位使用手机上网的消费者,发现不少人都有过因选错接入点,而导致高额上网费用的经历。据了解,使用手机上网,用户可选择 cmnet、cmwap等接入点来连接网络,而运营商在套餐介绍中会标明所含的免费流量相对应的接入点,如果用户选择错误,就会单独收取上网费用。
上网流量可控制
由于手机上网还是一个新生事物,所以记者在采访中发现,很多消费者对"流量"的概念还不是很清楚,也不知道如何查看、控制自己的上网流量。对此,运营商客服人员介绍,消费者可以借助一些手机自带的数据流量记录功能,也可以通过在手机中安装专门记录流量的软件来对流量实施控制。
因此,提醒广大消费者,选择手机上网时,一定要看清楚优惠套餐的细节,尤其是上网时要选择规定的接入点连接网络,以免花冤枉钱。